Neden Üye Olmalıyım?
Efsane Ürünler
Aklınızı kaçıracak ürünler ile damak tadınıza uygun ürünler, hem de afyon manda eti ile.
Kolay Sipariş
Size bir telefon kadar yakınız. İstediğiniz an daha önce vermiş olduğunuz siparişlerini tekrar verebilirsiniz.
Sürpriz Hediyeler
Siparişlerinizde tüm halkımıza özel %35’e varan hediye seçeneği ile kazançlılık sağlayan birbirinden güzel enfes paketler.
Hakiki Lezzet
Fabrikadan halka ürünler, lezzet zinciri kırılmadan halis muhlis kıvam ile sofralarla buluşur.
Duyduk Duymadık Demesin
Siz değerli tüketicilerimize özel fırsatlardan haberdar olmak için.
Teslimat Koşulları
Kargo Firmalarının Gönderim Alanı
Kargo firmasının gönderi alanı kapsamında olması şartıyla siparişleriniz Türkiye sınırları içerisinde dilediğiniz adrese ulaştırılır.
Siparişinizin Hazırlanması
Sipariş ettiğiniz ürünlerin kargoya verilme süresi ortalama 1 iş günü içerisindedir. Siparişiniz ahmetipeksucuklari.com tarafından kargoya verildikten sonra müşteri temsilcilerimiz tarafından bilgilendirileceksiniz. Aynı sipariş içerisinde kargoya teslim süresi daha uzun olan bir ürün varsa, siparişlerinizde ki ürünlerin tamamı hazırlandıktan sonra tek seferde kargoya verilir.
Siparişinizin Takibi
Siparişinizin kargoya verildiğine dair size gönderilen SMS’ten 24 saat sonra ücretsiz tüketici hattımız olan 0800 606 1956 no’lu telefondan irtibat kurarak bilgi alabilirsiniz.
Kargoya Verilen Siparişlerin Teslimat Adresine Sevkiyatı
Siparişleriniz kargo firmasına teslim edildikten itibaren; 1 ile 3 işgününde, ahmetipek.com kargo firmalarına teslim süreçleri resmi ve dini tatiller hariç hergün yapılmaktadır.
Kargo Firmasının Teslimat Anında Size Ulaşamadığı Durumda
Kargo firması siparişinizde belirttiginiz teslimat adresinize 1 kez uğrayacak, 1 uğrama sonucunda da teslimatı yapacak kimseyi bulamaması durumunda ürünler ahmetipek.com – afyon ahmet ipek et ve et ürn. paz. san. tic. a.ş’ye geri getirilecektir. Bu durumda ahmetipeksucuklari.com müsteri hizmetleri ile bağlantıya geçmeniz durumunda ürünler isteğiniz dogrultusunda yeniden kargoya verilebilir.
Kargo Ücretleri
ahmetipeksucuklari.com internet mağazasından ve telefonla sipariş verdiğiniz ürünlerin kargo ücreti orijinal ambalajlarının hacimlerine (desilerine*) göre hesaplanmaktadır. Gönderilerin yapılacağı il-ilçe bilgisinin kargo ücretine etkisi yoktur.
Desi olarak adlandırılan bu ölçümleme sistemine göre bir ürünün desisi santimetreküp cinsinden hacminin 3000’e bölünmesiyle hesaplanır. Desileri ondalıklı rakam olan ürünlerin kargo fiyatları üste yuvarlanarak hesap edilir. Bu ücret ödeme sayfasında toplam tutarınıza eklenerek tahsil edilir.
İptal ve İade Şartları
İade Şartları ve İade Talebi Koşulsuz ve Süresiz İade
Satın almış olduğunuz her ürünümüz Ahmet İpek zamansız lezzet güvencesinde olup süresiz, koşulsuz iade garanti kapsamındadır. Ürün paketiniz size ulaştığı andan itibaren gerek bizden, gerek ulaştırmadan, gerekse muhafaza şartlarından kaynaklanan herhangi bir şikayetiniz yahut geçen süre içerisinde tüketime dair tereddütünüz olur ise; dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ahmet İpek’ten yapmış olduğunuz her alışverişinizde, talebinize göre ürünlerinizin değişimi yahut ücret iadenizi koşulsuz talep etme hakkınız saklıdır. Ahmet İpek’te müşteri her zaman haklı, her zaman mutludur.
İptal ve Geri Ödeme Tercihleri Koşulsuz, Süresiz İptal
TTK gereğince gıda maddeleri, içecekler veya diger günlük tüketim maddeleri için cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak ahmetipek.com olarak koşulsuz memnuniyet politikamız gereğince tüm müşterilerimizin memnuniyetlerini sağlamak ve sürdürmek amacıyla siparişlerinizi iptal etme hakkı tanıyoruz. İptal edeceğiniz ürünleri teslim aldığınız kargo şirketi aracılığı ile karşı ödemeli olarak aşağıdaki ürün iade adresine gönderebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürün karşılığında ister ürün bedeli kadar para iadesi, ister daha sonra kullanabilmek üzere para-puan, isterseniz de yeni ürün gönderimi yapılacaktır.
Müşteri Hizmetleri Temsilcilerimizle Görüşmek İçin Hafta İçi 08:45 – 17:45 Saatleri Arasında 0850 303 8444 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.
Ürün İade Adresi: Afyon Ahmet İpek Et ve Et Ürünleri Paz. San. Tic. A.Ş. O.S.B. 1. Cad. 1. Sok. No: 11 Afyonkarahisar/Merkez
Sıkça Sorulan Sorular
İnternette veya başka noktalarda daha ucuza ürünlerinizi buldum. Neden sizden almalıyım?
Ürünlerimiz Afyonkarahisar O.S.B. bölgesinde Ahmet İpek Sucukları fabrikamızda üretilmekte olup, ürün fiyatları Afyon Ahmet İpek Et ve Et Ürn. Paz. San. Tic. A.Ş. tarafından tavsiye edilen satış fiyatlarıdır. Ürünlerimiz en lezzetli haliyle, bir tıkla veya bir alo ile kapınıza kadar teslim ediliyor. Ahmet İpek Sucukları yetkili sanal marketi (online satış mağazası) www.ahmetipeksucuklari.com olup, ürün ve kalite garantisi ile Afyon Ahmet İpek Et ve Et Ürn. Paz. San. Tic. A.Ş.’ye aittir.
Hangi kargo ile gönderim sağlıyorsunuz?
Başta "Yurtiçi Kargo" olmak üzere diğer tüm kargolar ile çalışmaktayız.
İLETİŞİM
BİZE ULAŞABİLİRSİNİZ
Soru, Görüş, İstek ve Önerileriniz İçin aşağıdaki formdan bizlere ulaşabilirsiniz.